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风险事件、客户投诉及处理情况披露公告
2019-1-24

尊敬的网易支付用户:

根据《非银行支付机构网络支付业务自律规范》要求,现将2018年发生的风险事件、客户风险损失发生和赔付、客户投诉数量和类型、处理完毕的投诉占比、投诉处理速度等情况对外公告。内容如下:

查看《风险事件信息披露

查看《客户投诉及处理情况信息披露

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